宅配業者を装った詐欺メール・SMS——ヤマト・佐川・郵便局の偽物の見分け方

「不在のため荷物を持ち帰りました」「再配達の手続きはこちら」——宅配業者を装ったフィッシング詐欺は、荷物の受け取りを待っている人を狙った巧妙な手口です。特にSMSで届く「スミッシング」と呼ばれる手口が急増しています。

宅配詐欺メール・SMSの典型的な手口

宅配業者を装った詐欺では、以下のような文面が使われます。

• 「お荷物のお届けに上がりましたが不在のため持ち帰りました」
• 「配送の住所が不明のため確認が必要です」
• 「配送料が未払いです。以下から支払い手続きを行ってください」
• 「お荷物の保管期限が切れます。今すぐ手続きしてください」

これらのメッセージにはURLが含まれており、クリックするとクレジットカード情報や個人情報を入力させるフィッシングサイトに誘導されます。

本物の宅配通知との見分け方

送信元を確認する

各社の本物の送信元ドメインは以下の通りです（参考）。

• ヤマト運輸：@kuronekoyamato.co.jp
• 佐川急便：@sagawa-exp.co.jp
• 日本郵便：@japanpost.jp

これ以外のドメインからのメールはすべて偽物と考えて問題ありません。

URLを確認する（クリック前に）

本物の宅配会社の再配達URLは公式ドメインから始まります。短縮URLや見覚えのないドメインのリンクはクリックしないでください。

個人情報・支払い情報の入力を求める

本物の宅配業者が再配達の手続きでクレジットカード情報を求めることはありません。支払いや個人情報入力を要求してきた場合は100%詐欺です。

届いたSMSを確認する方法

SMSで届いたURLは特に危険です。スマートフォンからURLをコピーして、AI詐欺診断ツールに貼り付けて確認することをおすすめします。

被害を受けたときの対応

フィッシングサイトでクレジットカード情報を入力してしまった場合は、すぐにカード会社に連絡して利用停止を依頼してください。カードの不正利用は多くの場合チャージバック（返金）に対応しています。

よくある質問

Q: Amazonの「お届け通知」SMSも偽物がありますか？
A: はい。Amazonを装ったSMSも非常に多いです。公式アプリから注文状況を直接確認するのが最も安全です。

Q: URLをクリックしただけで被害が出ることはありますか？
A: クリックしただけでウイルスに感染するケースは稀ですが、表示されたページで情報を入力したり、アプリをダウンロードしたりすると被害につながります。